Политика за поверителност

1. Общи положения

teldrosik ("ние", "нашият", "студиото") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте при ползването на нашите услуги за йога и медитация.

Ние обработваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

2. Какви данни събираме

2.1. Данни, които ни предоставяте директно:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер (по избор)
• Възраст или възрастова група
• Здравословно състояние и ограничения, свързани с практикуването на йога
• Предишен опит с йога
• Предпочитания за типове практики и разписание

2.2. Данни, които събираме автоматично:

• IP адрес и информация за браузъра
• Данни за посещенията на уебсайта
• Бисквитки за подобряване на потребителското изживяване

3. Как използваме вашите данни

Вашите лични данни използваме за следните цели:

• Организиране и провеждане на йога занятия и медитации
• Комуникация относно записванията, промените в разписанието и специални събития
• Адаптиране на практиките според вашите здравословни нужди и опит
• Обработка на плащания и управление на абонаменти
• Изпращане на информационни материали за йога и здравословен начин на живот (само с ваше съгласие)
• Подобряване на качеството на нашите услуги
• Изпълнение на законови задължения

4. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:

• Договор: За изпълнение на договора за предоставяне на йога услуги
• Съгласие: За маркетингови комуникации и незадължителни услуги
• Правомерен интерес: За подобряване на услугите и осигуряване на безопасност
• Законово задължение: За изпълнение на счетоводни и данъчни задължения

5. Споделяне на данни с трети страни

Ние не продаваме, не даваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни за техни маркетингови цели. Данните могат да бъдат споделени само в следните случаи:

• С вашето изрично съгласие
• С доставчици на услуги, които ни помагат в дейността (счетоводители, IT поддръжка)
• При законово изискване от компетентни органи
• В случай на медицинска спешност за осигуряване на подходяща помощ

6. Съхранение на данните

Вашите лични данни съхраняваме толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани:

• Данни за клиенти: До 3 години след последното посещение
• Финансови данни: 5 години съгласно счетоводното законодателство
• Маркетингови съгласия: До оттегляне на съгласието
• Здравословни данни: До 1 година след преустановяване на услугите

7. Вашите права

Според GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп: Да получите копие от личните си данни
• Право на поправка: Да коригирате неточни или непълни данни
• Право на изтриване: Да поискате изтриване на данните при определени условия
• Право на ограничаване: Да ограничите обработката в определени случаи
• Право на преносимост: Да получите данните в структуриран формат
• Право на възражение: Да възразите срещу обработката за определени цели
• Право на оттегляне на съгласието: По всяко време, без да засегне законността на предишната обработка

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване:

• Криптиране на чувствителни данни
• Редовни резервни копия
• Ограничен достъп само за упълномощени служители
• Редовни обучения на персонала за защита на данните
• Физическа защита на помещенията и документите

9. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

10. Промени в политиката

Тази политика може да бъде актуализирана периодично. При съществени промени ще ви уведомим по имейл или чрез съобщение на уебсайта. Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница.

11. Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на вашите права, моля свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, ако считате, че обработката на вашите данни нарушава приложимото законодателство.